Ia menjelaskan, sejak pukul 16.30 Wita, 20 petugas langsung melakukan perbaikan. Akibatnya ada tiga daerah layanan yang terganggu.
“Setelah ada pengaduan dari pelanggan, saya langsung perintahkan petugas untuk segera melakukan perbaikan,” jelasnya.
Direktur Marselus juga mengatakan, proses perbaikan pipa bocor tersebut oleh petugas selama tiga jam, “karena harus menggali tanah dengan kedalaman satu meter lebih”.
Saat ini kata Direktur Marselus, pasokan air minum bersih telah normal kembali.
“Kami menghimbau kepada masyarakat agar dapat sesegera mungkin memberitahukan kepada kami bila ada kendala atau hambatan tentang air PDAM yang mengalir kerumah, agar pihak kami segera dapat mengambil tindakan dan melakukan perbaikan,” tutup Direktur Marselus.
