Untuk saat ini total pelanggan PDAM Tirta Komodo Ruteng adalah 31.000 pelanggan. Sementara target pemasangan meteran untuk pelanggan baru dengan kategori subsidi (MBR) di tahun 2022 ditagertkan sebanyak 3250 sambungan rumah. Sedangakan untuk kategori regular (non subsidi) ditargetkan sebanyak 100 sambungan rumah. Saat ini lanjut Marsel PDAM sudah melakukan sosialisasi di beberapa titik, diantaranya Desa Satar Lenda, Golo Watu, Golo Wua dan Ru,a.
Sementara untuk program bantuan meteran Subsidi tahun 2021 jelas Marsel untuk Kabupaten Manggarai sebanyak 1840 sambungan rumah. Program subsidi meteran bagi MBR jelas Marsel sudah dilaksanakan semenjak tahun 2011, setiap tahun kata Dia alokasinya berbeda sesuai dengan kemampuan keuangan dan usulan ke Jakarta.
Ditanya soal tanggapan masyarakat terkait dengan program ini Marsel mengaku masyarakat sangat antusias. Meskipun kata Dia ada sekelompok masyarakat yang menolak dengan alasan air yang mereka gunakan tidak bisa di kelola oleh PDAM. Sehingga lanjut Dia,program ini tidak bisa dipaksakan semua tergantung kepada masyarakat.
“Saya masuk sendiri di beberapa titik itu bahwa reaksi masyarakat itu, antuaisnyaa begitu sangat luar biasa,kami pikir itu hanya 100 atau 200, itu 500 orang tiap titik yang kami hadir itu, bapa-bapa,ibu-ibu merindukan air minum itu masuk ke rumah mereka” katanya.
