Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan memperoleh e-voucher tambah daya yang bisa diklaim lewat fitur promo di aplikasi.
Selanjutnya, masukkan kode voucher tersebut saat mengajukan permohonan tambah daya di aplikasi.
Setelah permohonan diajukan, proses penyambungan akan dilakukan oleh petugas PLN sesuai dengan standar Tingkat Mutu Pelayanan yang berlaku.
Sebagai gambaran, pelanggan rumah tangga dengan daya awal 450 VA yang ingin menambah daya menjadi 7.700 VA biasanya dikenakan biaya penyambungan sebesar sekitar Rp7.025.250.
Dengan adanya promo diskon 50%, biaya yang harus dibayarkan pelanggan menjadi Rp3.512.625 hemat jutaan rupiah dibandingkan tarif normal.
Adi juga menekankan pentingnya penggunaan layanan digital untuk mempermudah kebutuhan pelanggan.
Dengan memanfaatkan PLN Mobile, pelanggan dapat memastikan kecukupan daya listrik di rumah tanpa harus datang langsung ke kantor layanan.
“Melalui program ini kami berharap pelanggan dapat memanfaatkan kemudahan layanan digital PLN Mobile untuk memastikan kecukupan daya listrik di rumah, sehingga aktivitas ibadah dan kebersamaan keluarga selama bulan Ramadan dapat berlangsung lebih nyaman tanpa kendala kelistrikan,” tutup Adi.***
